AGIRE (ANR)

AGIRE - Aide à la Gestion Intelligente des Ressources dans les Entrepôts

Le projet ANR AGIRE (Aide à la Gestion Intelligente des Ressources dans les Entrepôts), qui a commencé l'année dernière s'inscrit dans l'axe "social". Ce projet propose de développer des outils d'aide à la décision pour la gestion dynamique des ressources humaines dans des entrepôts fournissant à la fois des points de vente (B2B) et des clients finaux (B2C). A la différence des outils existants, ce projet propose de ne pas se limiter à l'efficacité de l'ensemble de la chaîne logistique mais d'intégrer également aux modèles de décision les conditions de travail afin de réduire la pénibilité.

La recherche s'attache à préciser les différentes stratégies de régulation développées par l'organisation et les travailleurs aux différentes étapes de la chaîne d'approvisionnement pour faire face à la grande variabilité des demandes et la survenue d'aléas inhérente à ces situations. A cette fin, on s'intéresse à l'ensemble des activités de la chaîne (réception, stockage, réapprovisionnement, préparation de commande, expédition) et aux différentes formes de flexibilité (externe avec le recours au travail intérimaire et interne avec la polyvalence des salariés). Plusieurs problèmes sont abordés à différents niveaux de décision. Au niveau tactique, les principales problématiques sont le lissage des charges de travail et la gestion de la zone de stockage. Au niveau opérationnel, les principaux problèmes concernent le réaménagement de la zone de prélèvement, les tournées de prélèvement et la réorganisation dynamique des activités pour gérer les incertitudes (retards, nouvelles demandes...) et le développement de compétences et du pouvoir d'agir chez les travailleurs.

Le projet AUDITIF est financé par l'ANR pour 48 mois à compter de février 2020.

Contact : Christophe MUNDUTEGUY